W dniu 14 grudnia 2007 r. w auli Wyższej Szkoły Humanitas w Sosnowcu odbyło się spotkanie inauguracyjne Koła Praktyków Controllingu Katowice. Koło funkcjonuje w ramach Międzynarodowego Stowarzyszenia Controllerów (Internationaler Controller Verein, www.icv.pl). Oficjalnego otwarcia seminarium dokonał rektor Wyższej Szkoły Humanitas profesor Jerzy Kopel, zaś organizatorami i moderatorami spotkania byli...

Dotychczas w zarządzaniu przedsiębiorstwem koncentrowano się głównie na kreowaniu wartości dla klienta, rozumianej jako zaspokajanie jego potrzeb za cenę nie wyższą od postrzeganej przez niego wartości dostarczonego dobra. W ostatnich latach coraz szerzej utrwalane są poglądy, że sensem zabiegania o zadowolenie klienta jest uzyskanie przez przedsiębiorstwo zwrotu z kapitału przekraczającego koszt jego...

Jaki wpływ na sukces firmy ma analiza SWOT? Spostrzeżeniami dzieli się T. Berry, guru biznesplanowania.

Rachunek kosztów jakości jest rachunkiem problemowym, często pozasystemowym. Stanowi podstawę podejmowania decyzji krótko- i długoterminowych w obszarze zarządzania jakością i kosztami jakości. Jest on wykorzystywany w planowaniu kosztów jakości, w tym formułowaniu celów i budżetowaniu, rejestracji i ewidencji dokumentów, raportowaniu, analizowaniu struktury i trendów kształtowania się kosztów jakości...

Studium przypadku: Proces wdrożenia controllingu w firmie Start People (dawniej Creyf's Polska) trwa nieprzerwanie od 5 lat. Przez te lata cierpliwie i konsekwentnie controlling rozwija się i coraz bardziej zakorzenia w strukturze firmy. Wdrożono pierwotnie określony system controllingu obejmujący obszar finansowy i operacyjny. Obecnie firma jest w trakcie wdrożenia ostatniego i najważniejszego elementu,...

Rozwój narzędzi informatycznych (zarówno typu ERP, jak i tych wspomagających rachunek kosztów działań), otwiera zupełnie nowe możliwości w zakresie projektowania i wdrażania koncepcji ABC. Niskie koszty wdrożenia powodują, iż coraz większa grupa małych i średnich przedsiębiorstw będzie korzystać z tego rachunku, aby poprawić swoją wydajność.

Czy można ukryć manipulacje informacjami księgowymi? Nowe narzędzie stworzone z myślą o audytorach prezentuje M. Leone, specjalistka w zakresie finansów przedsiębiorstw.

Innowacyjność wiąże się z wprowadzeniem czegoś nowego, nowatorstwem i ulepszaniem, a dotyczyć może nowych wyrobów, nowych usług, nowego stylu kierowania przedsiębiorstwem. Podstawowym problemem jest wyzwalanie aktywności pracowników. Problem ten można rozwiązać poprzez systematyczne przeglądy zgłoszeń pomysłów pracowników, ponieważ podczas takich przeglądów mogą być podejmowane ważne decyzje dotyczące...

Studium przypadku: Opracowanie to jest drugą częścią cyklu na temat praktycznych doświadczeń związanych ze wdrażaniem rachunku kosztów działań w przedsiębiorstwie produkcyjno-usługowym. Rozpoczynamy je od kolejnego etapu prac wdrożeniowych, czyli zidentyfikowania działań zachodzących w przedsiębiorstwie, oraz wyznaczenia nośników kosztów działań.

Za co ceni się pracowników? Wskazówek udziela M. Goldsmith, założyciel Alliance for Strategic Leadership.

Studium przypadku: Po raz pierwszy z metodyką rachunku kosztów działań przedsiębiorstwo zetknęło się w latach 2001-2003. W tym okresie do firmy zaproszono zewnętrznych konsultantów w celu zbudowania prototypu modelu ABC oraz przekonania kadry zarządczej do celowości wdrożenia rachunku kosztów. Dotąd nikt firmie nie zastanawiał się nad rentownością współpracy z poszczególnymi klientami czy rentownością...

Wdrożenie Balanced Scorecard ma charakter projektu, czyli przedsięwzięcia ze ściśle zdefiniowanym momentem rozpoczęcia i zakończenia. Z kolei zarządzanie strategiczne bazujące na BSC powinno być ciągłym procesem. Inaczej zarządza się projektem, a inaczej procesem.

Problem: Dziękuję za udzielone porady. Wykorzystuję je na bieżąco przy analizach zagadnienia systemu informacji zarządczej. Kolejne moje pytanie dotyczy najczęściej popełnianych błędów przez użytkowników MIS. Czy są jakieś negatywne skutki wdrożenia takiego systemu w firmie? Jeżeli tak, to jak ich unikać? Czy są w Polsce firmy, które prowadzą usługowo dla swoich klientów systemy informacji zarządczej...

Problem: Obecnie wszystkie średnie oraz duże przedsiębiorstwa jako niezbędne minimum posiadają systemy wspomagające ewidencję danych źródłowych. Są to albo zintegrowane pakiety, albo różnorodne systemy, od wielu producentów, wdrażane często w różnych okresach działalności firmy - a więc wtedy, kiedy były one potrzebne. Niezależnie od rozwiązania systemy te spełniają swój podstawowy cel, tj. umożliwiają...

Problem: Odwiecznym problemem naszego przedsiębiorstwa jest słaba logistyka. Jak przekonać dyrekcję, że źle zorganizowana logistyka powoduje często niepotrzebny przyrost zapasów? Według mnie, w naszej organizacji planowanie sprzedaży zdecydowanie nie idzie w parze z wahaniami popytu, co z kolei prowadzi do wzrostu zapasów oraz powoduje dodatkowe koszty. Poza tym nieprawidłowe lokowanie produkcji gotowej...

Problem: Jakie możliwości wykorzystania niesie ze sobą sprawozdanie dotyczące segmentów działalności (według MSR 14) do analizy finansowej przedsiębiorstwa? Czy poza wyliczeniem podstawowych wskaźników oraz analizą bilansu istnieje możliwość innych, może bardziej precyzyjnych miar, których nie można wyliczyć ani wywnioskować ze zwykłego sprawozdania firmy (mam tutaj na myśli sprawozdanie, które nie...

Problem: Podstawowymi zadaniami controllingu kosztów jakości jest racjonalizacja i optymalizacja kosztów jakości produktu. Jakie są podstawowe warunki optymalizacji kosztów jakości w przedsiębiorstwie? Jak należy wyznaczać te koszty?

Mimo systematycznego rozwoju zintegrowanych systemów zarządzania i wdrażania ich w przedsiębiorstwach trudno wyobrazić sobie dzień pracy controllera bez arkusza kalkulacyjnego. Funkcjonalność, jaką zapewniają systemy klasy ERP, dostarcza bowiem wielu informacji źródłowych, które ulegają dalszej obróbce. Dopiero odpowiednio przetworzone dane trafiają na biura menedżerów podejmujących decyzje zarządcze....