Problem: Moje pytanie dotyczy arkusza kalkulacyjnego Excel. W drugiej kolumnie arkusza mam wpisane różne kwoty. Niektóre z nich są sformatowane jako złotówki, inne jako euro, dolary lub funty. Czy jest jakiś sposób na to, aby zsumować osobno złotówki, euro itd.? Excel nie posiada funkcji, która potrafiłaby sumować liczby według waluty.

Problem: Mam pytanie odnośnie do Strategicznej Karty Wyników (Balanced Scorecard). Załóżmy, że z perspektywy finansowej celem będzie obniżenie kosztów realizowanych procesów usługowych. Czy w takim przypadku można przyjąć, że miernikiem kosztów realizowanych procesów usługowych będzie liczba klientów obsłużonych w ciągu jednego dnia przypadająca na jednego pracownika? Jedna osoba obsługuje 10 klientów,...

Problem: Czy Strategiczna Karta Wyników musi zawierać program inicjatyw strategicznych? Jaka jest rola inicjatyw strategicznych w realizacji strategii przedsiębiorstwa?

Problem: Proszę o podanie informacji o możliwościach kształtowania cenotwórstwa w warunkach ryzyka finansowego.

Problem: Z moich praktycznych obserwacji wynika, iż organizacje swoją drogę ku „szczupłości” najczęściej rozpoczynają od wdrażania metody „5S”, o której pisali Państwo w numerze 6/2009 miesięcznika. Tych pięć kroków wydaje się bardzo prostą techniką, ale okazuje się, że dla znacznej części przedsiębiorstw jest bardzo dużym wyzwaniem, które niestety, nie kończy się osiągnięciem celu wdrożenia 5S, jakim...

Problem: Czytałem w literaturze, że jedną z nowości systemu Balanced Scorecard jest komunikacja strategii przedsiębiorstwa. Na czym polega funkcja komunikacyjna Strategicznej Karty Wyników?

Budżet sprzedaży SKOK „Piast” odzwierciedla efekty podstawowej działalności depozytowo-kredytowej. Usługi oraz produkty finansowe odznaczają się odmiennymi cechami od produktów fizycznych. Cechuje je przede wszystkim niematerialność, heterogeniczność, nietrwałość, brak możliwości przenoszenia własności. Z tych właśnie powodów prognozowanie sprzedaży odznacza się właściwą sobie specyfiką.